หน่วยควบคุมด้านการพนันของสวีเดนลงโทษวิดีโอสล็อตด้วยค่าปรับที่ใหญ่มาก

การสำนักงานการพนันของสวีเดนลงโทษ Videoslots เนื่องจากข้อผิดพลาดในมาตรการป้องกันผู้เล่น

การสำนักงานการพนันของสวีเดน (Spelinspektionen) ได้เตือนผู้ประกอบการการพนันออนไลน์ Videoslots Ltd และปรับเงินจำนวน 12 ล้านโครน (ประมาณ 1.3 ล้านดอลลาร์) เนื่องจากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่สำคัญในการป้องกันผู้เล่น

การละเมิดมาตรการป้องกันผู้เล่นของ Videoslots โดย สำนักงานการพนันของสวีเดน

การโทษนี้เกิดจากการสืบสวนที่เริ่มต้นในต้นปี 2024 โดยมีเป้าหมายเพื่อตรวจสอบว่า Videoslots ปฏิบัติตามหน้าที่ตามพระราชบัญญัติการพนันของสวีเดนหรือไม่ สำนักงานการพนันของสวีเดนพบว่า บริษัทนี้ไม่ได้ดำเนินการที่มีประสิทธิภาพเพื่อลดการเล่นพนันในระดับเกินไป และไม่ได้ตอบสนองอย่างเพียงพอเมื่อพบเห็นสัญญาณเตือน

การสำนักงานการพนันของสวีเดนได้สำรวจพฤติกรรมของลูกค้า 12 คน รวมถึงบางคนที่เป็นเยาวชน เป็นเวลาสามเดือน หน่วยงานควบคุมพบว่าบุคคลเหล่านี้มีสัญญาณที่แสดงถึงปัญหาการพนัน พวกเขาเล่นบ่อยๆ ตอนดึก ใส่เงินเข้าบัญชีหลายครั้ง และเสียเงินเป็นจำนวนมาก – บางคนมากกว่าร้อยพันโครนสวีเดน บางคนเล่นเกือบทุกวัน และเติมเงินเข้าบัญชีหลายๆ ครั้งในหนึ่งวัน

Videoslots มีระบบเพื่อตรวจพบพฤติกรรมที่เสี่ยงต่อการเล่น แต่ สำนักงานการพนันระบุว่า บริษัทนี้ไม่ทำมากพอหรือช้าเกินไปในการดำเนินการ พวกเขาพยายามอย่างไรก็ตาม เช่น เตือนด้วยหน้าต่างป๊อปอัพ อีเมล และโทรออกเช็คลูกค้า แต่เหล่านี้ไม่เปลี่ยนวิธีการเล่นของคน บางครั้ง บริษัทยังอนุญาตให้ผู้คนที่พบว่าอาจมีปัญหายังเล่นอยู่ และพวกเขาไม่ติดตามเพียงพอ

การสำนักงานการพนันของสวีเดนปฏิเสธว่า Videoslots ปฏิเสธการดำเนินการต่อผู้เล่นที่เสี่ยงอันตราย

Videoslots อ้างว่าได้ลงทุนในเครื่องมือและบุคลากรสำหรับการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ บริษัทยังถามว่าช่วงเวลาที่ถูกตรวจสอบนั้นมีความยาวพอที่จะเห็นรูปแบบพฤติกรรมหรือไม่ Videoslots ยกเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นปัจจัยที่ จำกัด ความสามารถในการประเมินโปรไฟล์ความเสี่ยงของผู้เล่น แต่ Spelinspektionen ปฏิเสธข้อโต้แย้งนี้ องค์กรควบคุมกล่าวว่า กฎหมายความเป็นส่วนตัวไม่สามารถทำลายกฎหมายการพนันได้

การควบคุมอ้างว่าการตอบสนองของบริษัทที่ช้าและไม่มีประสิทธิภาพส่งผลกระทบอย่างมากต่อผู้เล่นแต่ละคน องค์การตรวจพบว่าการจัดการกับลูกค้าเยาวชนนั้นน่าเป็นห่วง โดยเหตุที่กลุ่มนี้ถูกคิดว่ามีโอกาสที่จะเสี่ยงต่อความเสียหายจากการเล่นพนัน

Spelinspektionen กล่าวว่า Videoslots ร่วมมือในระหว่างการสอบสวนและได้ปรับปรุงกระบวนการไปแล้ว แต่หน่วยงานยังคิดว่าการละเมิดเป็นเรื่องร้ายแรง แต่เนื่องจากการแก้ไขที่กำลังดำเนินการอยู่ องค์การตรวจสอบตัดสินให้เตือนและมีการปรับเงินเพียงพอ ไม่ไปไกลถึงขั้นตัดสิทธิ์

นี่เป็นการแก้ไขซ้ำที่มีอย่างสังเกตใหญ่ต่อ Videoslots ในสวีเดนในปี 2023 บริษัทยังต้องจ่ายค่าปรับเนื่องจากไม่ปฏิบัติตามกฎหมายต้านการฟอกเงิน แสดงให้เห็นว่าการดำเนินงานในสวีเดนยังคงอยู่ในการตรวจสอบอย่างใกล้ชิด

เส้นทางการพนันออนไลน์ในสวีเดน

การละเมิดของ Videoslots Ltd กับมาตรการป้องกันผู้เล่นที่ถูกต้องเป็นเพียงส่วนหนึ่งของภาพรวมของการควบคุมการพนันในประเทศสวีเดน การพนันออนไลน์เป็นหนึ่งในกลุ่มย่อยของอุตสาหกรรมการพนันที่กำลังเจริญเติบโตอย่างรวดเร็วในประเทศนี้

เมื่อมองไปที่กฎหมายการพนันที่เข้มงวดและเข้มงวดของสวีเดน การสำนักงานการพนันของสวีเดนมีบทบาทสำคัญในการควบคุมและดูแลการดำเนินงานของผู้ประกอบการที่มีใบอนุญาตในการให้บริการการพนันออนไลน์ในประเทศ

เป็นที่ทราบกันดีว่าการพนันเป็นกิจกรรมที่มีความเสี่ยงสูงและอาจก่อให้เกิดปัญหาต่างๆ เช่น การเล่นพนันเกินไปหรือการเสียเงินเป็นจำนวนมาก การมีมาตรการป้องกันผู้เล่นที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นที่มิได้ห้าม

การพัฒนามาตรการป้องกันผู้เล่นในอนาคต

การละเมิดของ Videoslots Ltd ในสวีเดนเป็นการเตือนให้ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมการพนันออนไลน์ต้องใส่ใจในการพัฒนามาตรการป้องกันผู้เล่นโดยเฉพาะ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายแก่ผู้เล่นที่เข้ามาเล่นในเว็บไซต์ของพวกเขา

การพัฒนาเทคโนโลยีในการตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยงและมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ประกอบการควรให้ความสำคัญ เช่น การใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยงของผู้เล่น หรือการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่สามารถระบุบุคคลที่มีความเสี่ยงต่อการเล่นพนันมากเพียงใด

การสำนักงานการพนันของสวีเดนมีบทบาทสำคัญในการดูแลและประเมินมาตรการป้องกันผู้เล่นของผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมนี้ การกำกับดูแลที่เข้มงวดและมีประสิทธิภาพจะช่วยลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นต่อผู้เล่นและสังคมอย่างมีประสิทธิภาพ